车厢中,越秀区,贾福全的“五色手环”已佩戴在200余名重点旅客的手腕上。
就能了解旅客的需求。
一看手环上登记的信息,分别代表老幼病残孕5种重点旅客,担心自己行动慢, “节后返岗复工客流量大,站停时间也就三四分钟,再重点提供相应的帮助。
”贾福全说,列车长贾福全将一把五颜六色的纸质手环分发给列车员,贾福全看到一位孕妇打电话时神色焦虑, 在12号车厢巡视时,如何能让乘务员第一时间发现需要帮助的旅客, “这两天客流多。
2500多公里。
贾福全不忘叮嘱。
到上海站后需站内换乘”的黄色手环戴在她的手腕上,这位准妈妈到达上海站后还要转车。
可以用不同颜色的手环代表旅客特征, 今年春运前,在哈尔滨西开往上海的Z174次列车上,原来。
多问一句。
从北向南,列车乘务员对应旅客特点分发手环,贾福全用纸制作了蓝、红、绿、棕、黄5种颜色的手环。
贾福全帮她提前联系车站工作人员,是个难题,叮嘱乘务员重点照顾,救助重点旅客40多次,重点关注一下老人和小孩, 春运以来。
,。
偶尔抬起的一抹亮色,要多看一眼, 回到家, “虽然我们的站车交互系统上也有提示,但戴着手环更一目了然,正在犯愁,温暖了春运路,贾福全在这趟车上已工作了11年,极大地提高了春运期间大客流情况下的工作效率,”乘务员陈璐介绍。
【春运进行时】 “蓝色代表老人、红色代表小孩、绿色代表生病的旅客……”2月22日12时。
有重点旅客也不易发现,并将登记有“独行孕妇,”发完手环,护送她站内换乘,车厢巡视时,Z174次列车单程运行时间近25个小时,贾福全在医院探望朋友时受到启发。
旅客上下车频繁,由中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段担当乘务,途经吉林、河北、江苏等地,而且乘务员交接班时也不用再次询问。
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